Politique de confidentialité

§1. DISPOSITIONS GÉNÉRALES

La présente politique de confidentialité s’applique aux utilisateurs du site web à l’adresse : https://www.palmbeach-hurghada.com/ et entre en vigueur à compter du 01/06/2025. Le responsable du traitement des données des utilisateurs est : (ci-après dénommé « Nous »). Coordonnées du délégué à la protection des données : Palm Beach Resort, e-mail : info@palmbeach-hurghada.com

§2. DONNÉES PERSONNELLES

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (Règlement Général sur la Protection des Données – ci-après « RGPD »), nous vous informons que :

  1. Nous traitons les données pour les finalités suivantes :
    1. Exécution du contrat ou prise de mesures à la demande de la personne concernée avant la conclusion du contrat (article 6(1)(b) du RGPD),
    2. Réponse aux demandes (article 6(1)(f) du RGPD),
    3. Traitement des réclamations et plaintes (article 6(1)(b) du RGPD),
    4. Tenue de registres et respect des obligations légales imposées au responsable du traitement (article 6(1)(c) du RGPD),
    5. Envoi de la newsletter (article 6(1)(a) du RGPD),
    6. Suivi et amélioration de la qualité des services – envoi de sondages ou demandes d’avis (article 6(1)(f) du RGPD),
    7. Affichage d’informations commerciales personnalisées sur les réseaux sociaux (article 6(1)(a) du RGPD).
  2. La fourniture des données est volontaire mais indispensable pour bénéficier des services. Le consentement, s’il est requis, est donné librement en cochant une case contenant les conditions du consentement.
  3. Si la personne concernée a donné son consentement (article 6(1)(a) du RGPD), les données sont traitées jusqu’au retrait du consentement. Après cela, nous avons le droit de conserver une preuve de qui a donné quel consentement, à quelle date, et à quelle fin (à des fins de preuve en cas de litige). Dans les autres cas, les données sont traitées pendant la durée nécessaire à la réalisation de la finalité (ex. exécution du contrat, réponse aux demandes, obligations fiscales, etc.).
  4. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Cliquez sur le lien ou envoyez un e-mail à : info@palmbeach-hurghada.com.
  5. Chaque personne concernée dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition, de portabilité des données et de réclamation auprès d’une autorité de contrôle.
  6. Les données de transaction, y compris les données personnelles, sont transmises directement par l’utilisateur au prestataire de paiement.
  7. Les visiteurs du site peuvent remplir un formulaire pour s’abonner à la newsletter et fournir leur adresse e-mail et/ou leur numéro de téléphone pour un contact automatisé.
  8. Les visiteurs du site peuvent donner leur consentement pour que nous menions des campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux en fonction de leurs adresses e-mail.

§3. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Nous faisons appel à des prestataires de services pour la maintenance des logiciels et systèmes informatiques avec lesquels nous avons signé des contrats appropriés. Ces contrats définissent les conditions de traitement des données et la confidentialité. Les données ne sont pas partagées et aucun de ces prestataires n’a le droit de traiter les données d’une manière différente de celle prévue dans le contrat. Si l’un de ces prestataires a accès à vos données, il ne peut les traiter que dans le cadre de l’exécution correcte des services.

§4. COOKIES

  1. Les cookies sont transférés aux navigateurs web, stockés dans la mémoire des appareils, et lus par le serveur à chaque connexion au site.
  2. Nous précisons que le stockage des cookies ne nous permet pas d’accéder à votre appareil ni à aucune autre donnée que celle stockée dans les cookies.
  3. Nous utilisons des cookies techniques permettant l’utilisation correcte de la transmission de messages, la mémorisation de vos paramètres, et la génération de statistiques simples sur le service.
  4. Nous utilisons des cookies et des technologies de collecte de données pour analyser le trafic sur le site. Cela nous permet d’optimiser ses performances, d’améliorer les fonctionnalités les plus populaires et d’afficher des messages et offres personnalisés. Vous pouvez consentir, refuser, retirer votre consentement ou gérer vos préférences en cliquant ici.