Політика конфіденційності

§1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

Ця Політика конфіденційності застосовується до користувачів веб-сайту за адресою: https://www.palmbeach-hurghada.com/ і діє з 01/06/2025. Відповідальним за обробку даних користувачів є: (далі «Ми»). Контактні дані відповідальної особи з питань захисту даних: Palm Beach Resort, електронна пошта: info@palmbeach-hurghada.com

§2. ОСОБИСТІ ДАНІ

Відповідно до Регламенту (ЄС) 2016/679 Європейського Парламенту та Ради від 27 квітня 2016 року щодо захисту фізичних осіб у зв’язку з обробкою персональних даних і про вільний рух таких даних (Загальний регламент захисту даних – далі «GDPR»), повідомляємо, що:

  1. Ми обробляємо дані з наступних цілей:
    1. Виконання договору або вжиття заходів на запит суб’єкта даних перед укладенням договору (юридична підстава: стаття 6(1)(b) GDPR),
    2. Обробка запитів (стаття 6(1)(f) GDPR),
    3. Розгляд скарг і претензій (стаття 6(1)(b) GDPR),
    4. Ведення обліку та виконання юридичних зобов’язань, покладених на Відповідального за обробку (стаття 6(1)(c) GDPR),
    5. Надсилання інформаційного бюлетеня (стаття 6(1)(a) GDPR),
    6. Моніторинг та покращення якості послуг – запит на заповнення опитування або відповіді на питання про якість послуг (стаття 6(1)(f) GDPR),
    7. Відображення персоналізованої комерційної інформації у соціальних мережах (стаття 6(1)(a) GDPR).
  2. Надання даних є добровільним, але необхідним для користування послугами. У разі надання згоди, вона виражається добровільно шляхом позначення відповідного поля, що містить умови надання згоди.
  3. Якщо особа надала згоду на обробку даних (юридична підстава: стаття 6(1)(a) GDPR), дані обробляються до відкликання цієї згоди. Після відкликання ми маємо право зберігати інформацію про те, хто, коли і яку згоду надавав (для встановлення, захисту або відстоювання юридичних претензій). В інших випадках дані обробляються протягом строку, необхідного для виконання мети (наприклад, виконання договору, відповіді на запити, податкові норми тощо). Строк обробки залежить від можливості встановлення, відстоювання або захисту претензій або вимог податкового законодавства.
  4. Ви можете відкликати свою згоду в будь-який час. Будь ласка, натисніть на посилання або надішліть листа на адресу: info@palmbeach-hurghada.com.
  5. Кожен суб’єкт даних має право на доступ до своїх даних, їх виправлення, видалення або обмеження обробки, право заперечувати, право на передачу даних, а також право подати скаргу до контролюючого органу.
  6. Транзакційні дані, включаючи персональні, передаються безпосередньо користувачем платіжному провайдеру.
  7. Відвідувачі сайту можуть заповнювати форму, підписуватись на розсилку і надавати електронну адресу та/або номер телефону для автоматизованого контакту.
  8. Відвідувачі сайту можуть висловити згоду на проведення нами рекламних кампаній у соціальних мережах, орієнтованих на їхні електронні адреси.

§3. ОТРИМУВАЧІ ДАНИХ

Ми користуємося послугами компаній із обслуговування програмного забезпечення та ІТ-систем, з якими уклали відповідні договори. Ці договори включають правила обробки даних і конфіденційність. Дані не передаються третім особам, і жодна з компаній не має права обробляти дані інакше, ніж передбачено контрактом. Якщо компанія має доступ до ваших даних, вона обробляє їх виключно для належного надання послуг.

§4. ФАЙЛИ COOKIE

  1. Файли cookie передаються веб-браузерам, зберігаються в пам’яті пристроїв і зчитуються сервером щоразу при підключенні до сайту.
  2. Звертаємо вашу увагу, що зберігання файлів cookie не дає нам доступу до вашого пристрою і не дозволяє зчитувати будь-які інші дані, окрім тих, що містяться у файлах cookie.
  3. Ми використовуємо так звані технічні файли cookie, які забезпечують правильну роботу передачі повідомлень, запам’ятовування ваших налаштувань та формування простих статистичних даних про сервіс.
  4. Ми використовуємо файли cookie та технології збору даних для аналізу трафіку на сайті. Це дозволяє оптимізувати роботу сайту, покращувати найпопулярніші рішення та відображати персоналізовані повідомлення і пропозиції. Ви можете надати згоду, відмовитись, відкликати згоду або керувати своїми налаштуваннями, натиснувши тут.